3月7日13時(shí)許，產(chǎn)城服務(wù)灝園物業(yè)中心消防控制室值班員在消控系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)5#樓煙感報(bào)警裝置觸發(fā)火警信號(hào)，隨即立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

物業(yè)經(jīng)理方崢榮第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，指揮協(xié)調(diào)各部門(mén)緊急有序開(kāi)展救援工作。管家團(tuán)隊(duì)撥打119火警電話，同時(shí)聯(lián)系、引導(dǎo)業(yè)主抵達(dá)開(kāi)啟房門(mén)；工程部切斷非消防電源，保障救援安全；安保隊(duì)員在消防隊(duì)到達(dá)前完成水帶連接并實(shí)施初期撲救。13時(shí)10分，消防到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，明火已被基本撲滅。物業(yè)工作人員全程配合消防部門(mén)進(jìn)行余火清理和隱患排查，保障現(xiàn)場(chǎng)安全。

火災(zāi)撲滅后，物業(yè)公司迅速開(kāi)展善后事宜。方崢榮組織安保和保潔人員主動(dòng)承擔(dān)起現(xiàn)場(chǎng)清理工作，最大限度減少業(yè)主損失，幫助業(yè)主盡快恢復(fù)正常生活。工程人員對(duì)受損房屋及上下樓住戶進(jìn)行全方位排查，徹底消除安全隱患。管家團(tuán)隊(duì)針對(duì)此次高層建筑火險(xiǎn)，通過(guò)微信、公告欄等方式向全體業(yè)主發(fā)布友情提示，提醒業(yè)主們?cè)鰪?qiáng)安全意識(shí)，預(yù)防類(lèi)似事件再次發(fā)生。

“多虧物業(yè)反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)，才沒(méi)有造成更大的損失。”現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主們紛紛表示：“從火災(zāi)發(fā)生到善后處理，物業(yè)團(tuán)隊(duì)始終沖鋒在前，讓我們真正感受到了他們的擔(dān)當(dāng)?！贝舜位鹎橛捎诎l(fā)現(xiàn)及時(shí)、處置得當(dāng)，未造成人員傷亡，未引發(fā)相鄰住戶財(cái)產(chǎn)損失，樓體主體結(jié)構(gòu)完好。

消防安全無(wú)小事，防患未然是關(guān)鍵。接下來(lái)，產(chǎn)城服務(wù)公司將進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作，加大消防安全知識(shí)宣傳力度，定期開(kāi)展消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護(hù)，持續(xù)組織消防演練，不斷提升物業(yè)公司應(yīng)急處置能力，為業(yè)主營(yíng)造安全和諧的居住環(huán)境。